به گزارش خبرگزاری recive استان همدان، مهندس فرهاد بختیاریفر، مدیرعامل آبفای استان همدان با اعلام این خبر افزود: مرکز ۱۲۲ بهعنوان خط مقدم ارتباط با مردم، حتی در شرایطی مانند «جنگ رمضان» و ایام تعطیلات نوروز بدون لحظهای تعطیلی پای کار بوده و به صورت شبانهروزی پاسخگوی تماسها و درخواستهای مشترکان است.
وی با اشاره به اینکه مردم در صورت مشاهده هرگونه مشکل یا اختلال در شبکه آب میتوانند بهسرعت با شماره ۱۲۲ تماس بگیرند، خاطرنشان کرد: این مرکز وظیفه دارد به مشکلات حوزه آب شهری و روستایی در کل استان در کوتاهترین زمان رسیدگی و ارتباطی مستقیم و سریع میان مردم و تیمهای عملیاتی برقرار کند.
مدیرعامل آبفای استان اضافه کرد: از ابتدای آغاز جنگ تحمیلی رمضان در اسفندماه سال گذشته تا الان، تعداد ۶۵هزار تماس ورودی در این مرکز ثبت شده که ۳۵ هزار تماس، توسط اپراتور و ۳۰ هزار توسط اتوماسیون، پاسخگویی شده است.
مهندس بختیاریفر تصریح کرد: در این مدت به غیر از موارد رفع شکستگی در شبکه، هیچگونه قطعی آب در شهر همدان رخ نداده و تنها مدیریت شبانه توزیع، برای حفظ پایداری شبکه در شهر همدان، اعمال شده است.
وی ضمن درخواست از مردم جهت صرفهجویی در مصرف بهینه آب، تأکید کرد: مردم نگران تأمین آب نباشند چرا که تمام برنامهریزیهای لازم برای تأمین پایدار آب در ایام جنگ انجام شده است.
