سایت خبری
famaserver
  • خانه
  • اخبار ورزشی
  • اخبار استانها
  • اجتماعی
  • فرهنگ و هنر
  • اقتصادی
  • سیاسی
  • بین الملل
سایت خبری
برترین عناوین خبری
  • خرید بیمه: سنتی یا آنلاین؟ کدامیک تجربه بهتری برای مشتریان ایجاد می‌کند؟

سرتیتر خبرها

موضع جبلی درباره اعلام ممنوعیت علیه پلتفرم‌های اینترنتی/ انحصارطلب نیستیم اما پخش زنده قرعه‌کشی جام جها نی انحصارا در اختیار صداوسیما است!

موضع جبلی درباره اعلام ممنوعیت علیه پلتفرم‌های اینترنتی/ انحصارطلب نیستیم اما پخش زنده قرعه‌کشی جام جها نی انحصارا در اختیار صداوسیما است!

9 ساعت پیش
تشکر خانواده رضا امیرخانی از پزشکیان و صالحی/ آن‌چه از لحظه «سقوط» تا «امیدواری به نتیجه ام‌آرآی» گذشت/ تازه‌ترین استوری بیمارستان

تشکر خانواده رضا امیرخانی از پزشکیان و صالحی/ آن‌چه از لحظه «سقوط» تا «امیدواری به نتیجه ام‌آرآی» گذشت/ تازه‌ترین استوری بیمارستان

9 ساعت پیش
«قسمِ» محسن تنابنده در موزه هنرهای معاصر

«قسمِ» محسن تنابنده در موزه هنرهای معاصر

9 ساعت پیش
دفاع صریح علیرضا داودنژاد از پارسا پیروزفر: «آزار تو، آزار همه سینماست»

دفاع صریح علیرضا داودنژاد از پارسا پیروزفر: «آزار تو، آزار همه سینماست»

9 ساعت پیش
علی‌اکبر مرادی در سردشت؛ قلب تپنده بیت و حیران

علی‌اکبر مرادی در سردشت؛ قلب تپنده بیت و حیران

9 ساعت پیش
گردهمایی بزرگ ۳۹۰ نویسنده در تهران؛ جشن ادبی سال برگزار شد

گردهمایی بزرگ ۳۹۰ نویسنده در تهران؛ جشن ادبی سال برگزار شد

9 ساعت پیش
کارگردان مشهور علیه بازیگر مشهور: نقش تو بی‌اثر بود!

کارگردان مشهور علیه بازیگر مشهور: نقش تو بی‌اثر بود!

9 ساعت پیش
چهار جهان، چهار روایت؛ از اعتیاد به گیم تا کودکان قربانی

چهار جهان، چهار روایت؛ از اعتیاد به گیم تا کودکان قربانی

9 ساعت پیش
چهار جهان، چهار روایت؛ از اعتیاد به گیم تا کودکان قربانی

چهار جهان، چهار روایت؛ از اعتیاد به گیم تا کودکان قربانی

9 ساعت پیش
پژمان بازغی و علی مصفا در یک روایت واقعی

پژمان بازغی و علی مصفا در یک روایت واقعی

9 ساعت پیش

Home » لوازم خانگی ایرانی|‌خدمات پس از فروش نامناسب نقطه ضعف برخی شرکت‌ها/فتح بازار نیازمند توسعه روزآمد

لوازم خانگی ایرانی|‌خدمات پس از فروش نامناسب نقطه ضعف برخی شرکت‌ها/فتح بازار نیازمند توسعه روزآمد

زمان انتشار: 22 اکتبر 2021 ساعت 10:48

دسته بندی: اقتصادی

شناسه خبر: 182913

زمان مطالعه: 10 دقیقه

لوازم خانگی ایرانی|‌خدمات پس از فروش نامناسب نقطه ضعف برخی شرکت‌ها/فتح بازار نیازمند توسعه روزآمد

علیرضا ربیعی راد در گفت‌وگو با خبرنگار اقتصادی خبرگزاری فارس درباره تاثیر ممنوعیت واردات لوازم خانگی بر تولید لوازم خانگی داخلی، اظهار داشت: برخلاف تصور عمومی،‌ باید بدانیم که ممنوعیت واردات لوازم خانگی خارجی به بازار کشور، «ماه عسل» محصولات داخلی نیست. خوشبختانه از سال‌های دور،‌ تولیدات محصولات و لوازم خانگی در کشور رونق گرفته و با وجود تحریم‌ها و شرایط دشوار اقتصادی، همواره توانسته رونق بازار خود را کمابیش حفظ کند.

این کارشناس اقتصادی افزود: در طول نزدیک به دو دهه اخیر، بازار لوازم خاگی داخلی،‌ بیش از پیش مورد توجه خریداران داخلی بوده و با افزایش جمعیت و ازدواج نسل‌های دهه شصت و هفتاد از یک سو و رونق تولید و گرانی محصولات خارجی از سوی دیگر،‌ توانسته توسعه قابل توجهی پیدا کند.

وی بیان داشت: خوشبختانه امروزه این امکان فراهم است که تولیدکنندگان داخلی بازار داخلی را تامین کنند، اما نباید چنین پنداشت که چون بازار در انحصار تولیدکنندگان داخلی است، پس کیفیت کالا و فرآیندهای عرضه از استانداردها عقب خواهند ماند. اصولا حمایت از تولید داخلی مشخصا به معنای حمایت از تولید کالای باکیفیت و پیشرو داخلی است و در غیر این صورت،‌ اهداف عالیه حمایت از تولید داخلی و اقتصاد مقاومتی محقق نمی‌شود.

ربیعی راد در مورد تاثیر خدمات پس از فروش مناسب در جذب مشتری، بیان داشت: نکته مهم دیگر در این باره خدمات پس فروش و گارانتی محصولات است. دهه‌هاست که دیگر فرایند مبادله اقتصادی با خرید مشتری به پایان نمی‌رسد و «خرید کردن» تعهدات دامنه‌داری را برای فروشندگان و تولیدکنندگان ایجاد می‌کند.

* ضعف در خدمات پس از فروش نقطه ضعف کالاهای ایرانی در بازارها

وی افزود: یکی از نقاط ضعف اصلی محصولات ایرانی در بازارها،‌ ناکامل بودن خدمات پس از فروش و نقص‌های اساسی در این حوزه است. هیچ بازاری بدون خدمات کامل،‌ مسئولانه و متعهدانه پس از فروش، دوام نخواهد داشت. خدمات پس از فروش، تضمین‌کننده کیفیت و مسئولیت پذیری تولیدکننده است. این موضوع حیاتی حتما باید از سوی نهادهای حاکمیتی نیز دنبال شود تا تولیدکنندگان داخلی در فضای کنونی با نظارت و کنترل دقیق‌تری بتوانند بازارهای داخلی را تامین کنند.

ربیعی راد بیان داشت: نباید غافل از این نکته بود که کنشگران بازارهای امروزی، معطل تاخیرها و واماندگی صنایع نمی‌مانند. هر تولیدکننده‌ای که از قافله رقابت‌ها جا بماند، احتمالا هرگز نمی‌تواند دوباره وارد جرگه رقبا شود. بسیاری از برندهای داخلی و البته خارجی مصداق‌های معروف این قانون هستند.

این کارشناس اقتصاد گفت: هم‌اکنون شرایطی وجود دارد که رقابت کالاهای داخلی بر سر سهم از بازار داخلی امکان شکل گیری دارد.  تولیدکنندگان داخلی باید بدانند که شرایط حاضر،‌ یک میدان مانور است، برای پیوستن به بازارهای بزرگ جهانی، اصولا رونق بازار صنایع مبتنی بر توسعه در بازارهای بومی و سپس بازارهای منطقه‌ای و در پایان بازارهای جهانی است.

* فتح بازارهای بزرگ نیازمند توسعه روزآمد و برندسازی

وی افزود: تولیدکنندگان داخلی اگر بتوانند در بازار داخلی رقابت پیشبرنده‌ای داشته‌باشند به زودی می‌توانند بازار کشورهای منطقه و همسایه را نیز فتح کنند. اما فتح بازارهای بزرگ منطقه‌ای و جهانی، نیازمند توسعه روزآمد و برندینگ درست در بازار داخلی است. در واقع فرصت ایجاد شده برای صنایع داخلی در این دوره زمانی،‌ یک آزمون حیاتی است. آزمونی دشوار برای محک زدن توانمندی‌های داخلی!

وی گفت: متاسفانه سال‌های زیادی است که به رغم تاکیدهای مداوم مقام معظم رهبری بر لزوم فرهنگسازی در مصرف کالای داخلی، برنامه‌ جامع، هدفمند و اصولی در برندینگ مفهوم تولید ملی و تولید داخلی تدوین و تبیین نشده است.

این کارشناس تبلیغات اظهار داشت: دولت‌های مختلف گذشته نتوانستند چنان که باید و شاید، تصویر و زمینه‌ای صحیح از مصرف کالای داخلی در جامعه ایجاد کنند، چنان که یک فرهنگ جمعی حمایتگر در جامعه ایرانی به شکل منسجم و اثربخش در مصرف کالای داخلی شکل بگیرد. امیدواریم دولت کنونی با درک و درایت درستی که از موضوع دارد، در این میدان دشوار موفق باشد.

ربیعی راد افزود: اما علاوه بر این شایسته است که خود تولیدکنندگان نیز در فرایند معرفی و توزیع کالاهای خود، روش‌های اثربخش برندینگ را محقق کنند. کالاهای ایرانی باید هویت‌مند باشند و این هویت‌مندی مبتنی بر روش‌های درست برندینگ و بازارسازی است. به بیان دقیق‌تر تولیدکننده باید از تولید صرف کالا به تبیین برند برسد. اصولا تولیدکردن کالا کار دشواری نیست،‌ بلکه تولید برند کار دشوار است و اصولا بنای توسعه اقتصادی بر مبنای تولید برند است که استوار می‌شود.

وی افزود: ما در جهان کالاهای مطرح ایرانی متعددی داریم که مشتریان خاص خود را دارند؛ زعفران، فرش،‌ پسته و … اما آیا کالای ایرانی صرف مهم‌تر است یا برند ایرانی؟ بسیاری از کشورها هم با خرید فله‌ای این نوع محصولات ایرانی و بسته بندی جدید، تبلیغات و برندینگ و … بازارها را به نفع خود جهت‌دهی کرده‌اند. بنابراین مهم این است که برندهای ایرانی در بازارهای جهانی حضور داشته باشند. این فرصت ویژه که هم اکنون با دوراندیشی و آینده‌نگری در اختیار تولیدکنندگان داخلی قرار گرفته در واقع فرصتی برای حرکت از کالا به برند است.

وی افزود: به هر روی، تحقق این مهم نیازمند یک انسجام مدیریتی است. بخش‌های مختلف تقنینی و اجرایی کشور از مجلس محترم شورای اسلامی و دستگاه‌های دولتی از یک سو و همچنین بخش‌های عمومی از جمله شهرداری‌ها باید فضا را برای طرح‌های برندینگ کالاهای ایرانی بیش از پیش فراهم کنند و همچنین از دیگر سو، با نظارت دقیق بر فرایندهای تولید،‌ توسعه روزآمد کیفی را در محصولات تولید کنترل کنند.

وی گفت: موفقیت کالا و به عبارت دقیق‌تر برند ایرانی در بازار داخلی و سپس بازارهای منطقه‌ای و جهانی، سنگ بنای اصلی توسعه اقتصادی است.

به گزارش فارس، کابران این رسانه در بخش فارس من با طرح موضوع (انحصاری نشدن بازار لوازم خانگی) خواستار پیگیری در این‌باره هستند.

انتهای پیام/ب


اشتراک گذاری

اخبار مرتبط

  • انتقاد تند یک نماینده به ضعف مدیریت در بحران آب / وزارت نیرو چنان رفتار می‌کند که گویی هیچ خطری وجود ندارد!
    انتقاد تند یک نماینده به ضعف مدیریت در بحران آب / وزارت نیرو چنان رفتار می‌کند که گویی هیچ خطری وجود ندارد!
    Notice: Undefined variable: first_id in /var/www/recive.ir/wp-content/themes/news-wp/single.php on line 64
    15 ساعت پیش
  • توصیه یک کارشناس درباره مدیریت بازار ارز/ ریزش دوباره قیمت‌ها چقدر محتمل است؟
    توصیه یک کارشناس درباره مدیریت بازار ارز/ ریزش دوباره قیمت‌ها چقدر محتمل است؟
    Notice: Undefined variable: first_id in /var/www/recive.ir/wp-content/themes/news-wp/single.php on line 64
    15 ساعت پیش
  • پوشش بیمه‌ای کارگران در دوره هخامنشیان
    پوشش بیمه‌ای کارگران در دوره هخامنشیان
    Notice: Undefined variable: first_id in /var/www/recive.ir/wp-content/themes/news-wp/single.php on line 64
    15 ساعت پیش
  • اذعان یک مقام وزارت کار به سهم ناچیز زنان از اشتغال
    اذعان یک مقام وزارت کار به سهم ناچیز زنان از اشتغال
    Notice: Undefined variable: first_id in /var/www/recive.ir/wp-content/themes/news-wp/single.php on line 64
    15 ساعت پیش

دیدگاه ها

دیدگاهتان را بنویسید لغو پاسخ

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

دسته بندی موضوعات

  • آذربایجان شرقی 468
  • آذربایجان غربی 378
  • اجتماعی 10208
  • اخبار استانها 2901
  • اخبار بورس 604
  • اخبار تکنولوژی 1547
  • اخبار روز 5
  • اخبار ورزشی 25238
  • اردبیل 1321
  • اصفهان 1652
  • اقتصادی 10500
  • البرز 476
  • ایلام 503
  • بوشهر 6
  • بین الملل 10513
  • تبلیغات 34
  • تهران 965
  • چند رسانه ای 0
  • چهارمحال و بختیاری 1509
  • خراسان جنوبی 47
  • خراسان رضوی 1743
  • خراسان شمالی 49
  • خوزستان 2107
  • دسته‌بندی نشده 1
  • زنجان 770
  • سبک زندگی 135
  • سلامت 1108
  • سمنان 3501
  • سیاسی 12100
  • سیستان و بلوچستان 68
  • عکس 24
  • علمی و فناوری 6269
  • فارس 1105
  • فرهنگ و هنر 11231
  • قزوین 1556
  • قم 403
  • کاریکاتور 137
  • کردستان 1509
  • کرمان 2004
  • کرمانشاه 1488
  • کهگیلویه و بویراحمد 760
  • گلستان 548
  • گیلان 1551
  • لرستان 214
  • مازندران 314
  • مرکزی 36
  • موبایل 404
  • میزبانی و هاستینگ 28
  • هرمزگان 976
  • همدان 1490
  • یزد 695

جدیدترین مقالات

  • اهدای کتاب به کتابخانه عمومی نایسر
    اهدای کتاب به کتابخانه عمومی نایسر 4 ساعت پیش
  • آغاز رویداد فرهنگی و اجتماعی “قرار عاشقی” با شعار یا زهرا (س) در کردستان
    آغاز رویداد فرهنگی و اجتماعی “قرار عاشقی” با شعار یا زهرا (س) در کردستان 4 ساعت پیش
  • تأکید ستاد امر به معروف و پلیس فتا بر گسترش آموزش‌ها و مقابله با ناهنجاری‌های مجازی در کردستان
    تأکید ستاد امر به معروف و پلیس فتا بر گسترش آموزش‌ها و مقابله با ناهنجاری‌های مجازی در کردستان 4 ساعت پیش
  • کردستان با ۳۶ اکیپ و ۳۵۰ دستگاه ماشین‌آلات آماده اجرای طرح راهداری زمستانی است
    کردستان با ۳۶ اکیپ و ۳۵۰ دستگاه ماشین‌آلات آماده اجرای طرح راهداری زمستانی است 4 ساعت پیش
  • قدردانی شهردار سنندج از تلاش‌های اوقاف کردستان در برگزاری باشکوه مسابقات سراسری قرآن
    قدردانی شهردار سنندج از تلاش‌های اوقاف کردستان در برگزاری باشکوه مسابقات سراسری قرآن 4 ساعت پیش

لینکهای پیشنهادی

سرور مجازی |  هاست ویندوز | هاست لاراول | دانلود رایگان نرم افزار

میزبانی در هاست لینوکس فاماسرور