به گزارش خبرنگارrecive گیلان شهرداری شلمان در راستای توسعه فناوری اطلاعات و بهبود خدمات شهری، قرارداد همکاری برای طراحی و پیادهسازی سامانه مدیریت شهری و نظارت همگانی شهرداری شلمان با دانشگاه آزاداسلامی گیلان منعقد کردند.
دکترنیک بین شهردارشلمان افزود: این قرارداد که با هدف تقویت تعامل بین شهروندان و شهرداری و ارتقاء کیفیت خدمات عمومی امضا شده است، گامی مهم در جهت هوشمندسازی مدیریت شهری در شهر شلمان محسوب میشود. وی تصریح کرد: این طرح پژوهشی که توسط متخصصان دانشگاه آزاد اسلامی واحد رشت اجراء خواهد شد، شامل طراحی و توسعه یک سامانه دیجیتال در قالب یک وب سایت جامع است که سامانه مذکور، امکان ثبت و پیگیری درخواستها، شکایات، پیشنهادات و گزارشهای شهروندان را فراهم خواهد آورد و به شهرداری شلمان کمک میکند تا با بهرهگیری از فناوریهای نوین، خدمات خود را با کارایی و شفافیت بیشتری ارائه دهد.
وی افزود این همکاری نمونهای برجسته از تعامل بین دانشگاه و نهادهای اجرایی است که میتواند به توسعه پایدار شهری و افزایش رضایتمندی شهروندان منجر شود واین دانشگاهاه با بهرهگیری از ظرفیتهای علمی و فنی خود، متعهد به اجرای این پروژه با بالاترین استانداردها است و سامانه طراحیشده دارای امکانات متعددی است که به منظور پاسخگویی به نیازهای شهروندان و بهبود فرآیندهای مدیریتی شهرداری شلمان توسعه یافته است.
شهردارشلمان با برشمردن خدمات ارائه شده توسط این سامانه ، تاکید کرد: درخواست خدمات و امکان ثبت درخواستهای متنوع شهری نظیر جمعآوری زباله تر، جمعآوری زباله خشک، و نظافت معابر با قابلیت پیگیری آنلاین وضعیت درخواست، ثبت شکایات، ثبت انتقادات، ثبت پیشنهادات ،گزارش فساد و گزارش تخلفات از جمله خدمات این سامانه خواهد بود. به گفته نیک بین شهردارشلمان این سامانه با رابط کاربری ساده و کاربرپسند طراحی شده و از استانداردهای امنیتی بالایی برای حفاظت از اطلاعات کاربران برخوردار است و پنل مدیریتی سامانه به مدیران شهرداری امکان تولید گزارشهای آماری، نظارت بر عملکرد کارکنان، و مدیریت بهینه منابع را میدهد.
وی تصریح کرد ، این پروژه نه تنها به بهبود کیفیت خدمات شهری در شلمان کمک کند، بلکه به عنوان الگویی موفق برای سایر شهرداریها در سطح کشور می تواند مورد استفاده قرار گیرد ودانشگاه آزاد و شهرداری شلمان متعهد به اجرای این طرح با دقت و کیفیت بالا هستند و از مشارکت شهروندان در این فرآیند استقبال میکنند. شهردار شلمان گفت : شهر شلمان به دلیل قرارگرفتن در کریدور اصلی شمال کشور جهت توسعه پایدار از پتانسیل های بالایی برخوردار است دکتر ایمان محمّدپور نیک بین افزود : جهت توسعه پایدار شهر شلمان هوشمندسازی و ارائه خدمات الکترونیکی در شهرداری شلمان باید انجام شود.
